Sicherheit ist nicht nur eine Frage hervorragender Technik. Wir möchten Ihre Probleme lösen - und Sie wissen lassen, dass Sie sich in guten Händen befinden.
Hier finden Sie alle grundlegenden Fragen zu unseren günstigen Energieprodukten im Überblick. Mit Hilfe der unten stehenden Box können Sie sich zunächst für eines unserer Hilfe-Themen-Gebiete entscheiden.
Der Wechsel des Gaslieferant kann im Jahr viel Geld einsparen.
Grundsätzlich kann jeder Verbraucher den Gaslieferanten wechseln, der einen eigenen Gaszähler für sein Haus oder seine Wohnung hat.
Sie haben keinen eigenen Gaszähler? - Dann überzeugen Sie Ihren Vermieter von den günstigen Gasprodukten der fünfwerke.
Ein Wechsel zu fünfwerke als Gaslieferant ist ganz einfach.
fünfwerke hält Sie auf dem Laufenden und sagt Ihnen, wann es mit Ihrer Gaslieferung losgeht. So sind Sie immer gut informiert. Zusätzlich können Sie sich jederzeit über Ihren aktuellen Auftragsstatus informieren, geben Sie dazu einfach Ihre Auftragsnummer im entsprechenden Feld im Preisrechner ein.
Wenn Sie alle notwendigen Daten zur Hand haben, sind Sie in weniger als 5 Minuten mit dem Anmeldeformular fertig.
Lesen Sie auch: Welche Daten sind notwenig?
Sie bekommen umgehend eine E-Mail von uns, ob die Anmeldung erfolgreich bei uns eingegangen ist. Danach laufen die Anmeldeprozesse. Innerhalb von 14 Tagen erhalten Sie eine Rückmeldung von unserem fünfwerke-Kundenservice.
Nach Eingang Ihres ausgefüllten Vertragsformulars kündigen fünfwerke für Sie Ihren bisherigen Gasliefervertrag bei Ihrem derzeitigen Gaslieferanten. Gleichzeitig melden fünfwerke beim örtlichen Gasnetzbetreiber die Netznutzung an. Wenn Ihr derzeitiger Gaslieferant und der örtliche Gasnetzbetreiber dem Lieferantenwechsel zugestimmt haben, können Sie mit dem günstigen Gas von fünfwerke versorgt werden.
In der Regel erfolgt nach etwa sechs bis zehn Wochen die Belieferung mit Gas durch fünfwerke. Verschiebt sich der Lieferbeginn, weil Sie beispielsweise noch länger vertraglich gebunden sind, werden Sie natürlich frühzeitig von fünfwerke informiert.
Zunächst benötigen Sie Ihre Postleitzahl und Ihren (geschätzten) Gasverbrauch. Diese können Sie zusammen mit Ihrer Gaszähler-Nummer und dem Zählerstand der letzten Gasrechnung entnehmen. Andernfalls lesen Sie die Nummern direkt vom Gaszähler ab und schätzen Ihren Gasverbrauch. Der Gaszähler befindet sich meist in der Wohnung, im Keller oder im Flur. Fragen Sie einfach den Vermieter, wenn Sie nicht den genauen Standort des Gaszählers kennen.
Folgende Daten benötigen Sie:
Um eine schnelle Bearbeitung zu gewährleisten, sollten alle Formularfelder mit den richtigen Daten ausgefüllt werden.
Unser Tipp: Auf der letzten Rechnung Ihres bisherigen Lieferanten finden Sie alle benötigten Informationen.
Wenn Sie den Gasanbieter wechseln, müssen Sie im Antragsformular die Gaszähler-Nummer und den Zählerstand angeben. Beide Angaben können Sie der letzten Gasrechnung entnehmen. Andernfalls lesen Sie die Nummern direkt ab. Der Gaszähler befindet sich meist in der Wohnung, im Keller oder im Flur. Fragen Sie einfach den Vermieter, wenn Sie nicht den genauen Standort des Gaszählers kennen.
Was ist zu beachten?
Welche feste Vertragslaufzeit und Kündigungsfrist Ihr aktueller Gasliefervertrag beinhaltet, steht in Ihren Vertragsunterlagen.
Sobald Sie sich bei fünfwerke angemeldet haben, können Sie sich entspannt zurücklehnen und auf das günstige Gas freuen! Denn fünfwerke kümmert sich selbstverständlich um alles rund um den Wechsel inklusive der Kündigung Ihres derzeitigen Gasvertrages.
Sie brauchen keine Einwilligung des Vermieters, wenn Sie über einen eigenen Gaszähler in der Wohnung verfügen und direkt mit Gas versorgt werden. Sie bleiben in diesem Fall Vertragspartner und erhalten die Gasrechnung unmittelbar vom neuen Gaslieferant. Anders sieht es aus wenn Sie die Gasrechnung beim Vermieter bezahlen (beispielsweise als Teil der Warmmiete). Hier können Sie nicht selbstständig den Gaslieferant wechseln, sondern Ihren Vermieter lediglich darum bitten, den günstigen Tarif von fünfwerke zu wählen.
Die Höhe Ihrer Abschläge wird jedes Jahr von fünfwerke dem tatsächlichen Verbrauch angepasst und Ihnen mit der Jahresendabrechnung mitgeteilt.
Der Gaszähler wird in der Regel vom lokalen Netzbetreiber abgelesen. Dieser ist auch Ihr Ansprechpartner, wenn es um zukünftige Ablesetermine geht.
Die Vertragslaufzeit von WerkeGas 12 beträgt 12 Monate. Sie haben dadurch einen Preisvorteil, da wir das Gas somit günstig für Sie einkaufen können.
Die Vertragslaufzeit von WerkeGas 24 beträgt 24 Monate. Sie haben dadurch einen Preisvorteil, da wir das Gas somit günstig für Sie einkaufen können.
Ja. Sollten Sie nach Auftragsbestätigung zurücktreten wollen, haben Sie die Möglichkeit, innerhalb von 14 Tagen nach Vertragsabschluss von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch zu machen. Den Widerruf senden Sie bitte online direkt an: kundenservice@fuenfwerke.de
fünfwerke bieten nicht nur Privatkunden, sondern auch Geschäftskunden ein 14 tägiges Widerrufsrecht. Lesen Sie hierzu auch unser Widerrufsrecht.
Der Brennwert der Heizung
Der Brennwert gibt an, wie viel Energie bei vollständiger Verbrennung und anschließender Rückkühlung auf die Bezugstemperatur frei wird (im Gegensatz zu Heizwert mit Wasserdampf und Abgase). Die Angabe erfolgt in Kilowattstunden kWh pro m3.
Wie hoch dieser Brennwert ist, hängt von der jeweiligen Zusammensetzung des Gases ab. Butan und Propan haben einen deutlich höheren Brennwert als Methan, welches den Hauptbestandteil von Gas ausmacht. Enthält das Gasgemisch einen besonders hohen Anteil reaktionsschwacher Inertgase (Kohlendioxid, Stickstoff), sinkt der Brennwert nach unten. In Deutschland unterscheidet man grundsätzlich zwischen zwei Gas-Sorten:
Der Brennwert des verbrauchten Erdgases wird entweder auf der Jahresrechnung angegeben oder kann direkt beim örtlichen Netzbetreiber erfragt werden.
Die Zustandszahl (z-Zahl) beim Gas
Beim Gas unterscheidet man zwischen dem Normzustand und dem Betriebszustand. Der Betriebszustand ist der Zustand an der Abnahmestelle, also Ihrem Gaszähler. Das Gasvolumen wird hier durch verschiedene Faktoren beeinflusst, beispielsweise die durchschnittliche Temperatur, die Höhenlage und und den Luftdruck.
Am Gaszähler wird ermittelt, wie viel Gas (im Betriebszustand) Sie verbraucht haben, abgerechnet wird jedoch im Normzustand. Die Zustandszahl (z-Zahl) beschreibt das Verhältnis des Gasvolumens im Normzustand zum Gasvolumen im Betriebszustand. Mit diesem Faktor wird das gelieferte Gas an Ihrer Abnahmestelle in den Normzustand zurückgerechnet.
Keine Änderung durch Gasanbieterwechsel
Der Gasmarkt in Deutschland ist in verschiedene Lieferregionen aufgeteilt, wo entweder L-Gas oder H-Gas geliefert wird. Auch wenn Sie Ihren Gasanbieter wechseln ändert sich daran nichts, Sie bekommen nach wie vor die gleiche Erdgasqualität. Die Gasanbieter haben die verschiedenen Qualitätsstufen und die unterschiedlichen Netzgebiete in ihren Kalkulationen berücksichtigt. Auch die Zustandszahl ändert sich nicht durch einen Anbieterwechsel.
Für den Wechsel benötigen fünfwerke neben den persönlichen Daten die folgenden drei Angaben:
Wenn sich der Zähler nicht in Ihrer Wohnung befindet, ist er im Treppenhaus oder im Keller angebracht. Sollten Sie den Zähler nicht finden, haben Sie die Möglichkeit, bei Ihrem Vermieter die Zählernummer zu erfragen.
Falls Sie während eines Umzuges zu fünfwerke wechseln wollen, empfiehlt es sich frühzeitig oder spätestens fünf Wochen nach Ihrem Umzug bei uns anzumelden. Zwischen der Bestätigung des Vertrags bis zur Belieferung durch fünfwerke vergehen nämlich in der Regel sechs bis zehn Wochen. So fallen Sie nicht in die Grundversorgung durch den regionalen Gaslieferanten.
Wenn Sie hingegen nichts unternehmen, werden Sie am neuen Wohnort automatisch Kunde beim örtlichen Gaslieferant in dessen Grundversorgungstarif. Auf diese Weise ist eine durchgängige Gasversorgung auch beim Umzug sichergestellt. Den Grundversorger-Gastarif können Sie mit einer Frist von vier Wochen zum Monatsende auch wieder kündigen.
Gaszähler sind in der Regel in der Wohnung, im Keller oder im Eingangs- bzw. Flurbereich. Sollten Sie den Zähler nicht finden, kann Ihnen Ihr Vermieter, die Hausverwaltung oder der Hausmeister weiterhelfen. Ihre Zählernummer finden Sie auf Ihrer letzten Gasrechnung und natürlich auch auf dem jeweiligen Zähler.
Sobald der Wechsel erfolgt ist, erhalten Sie Ihr Gasprodukt von fünfwerke und zahlen Ihre Abschläge jetzt hier. Zähler und Leitungen verbleiben im Besitz des örtlichen Netzbetreibers. Darüber hinaus müssen keine weiteren Veränderungen vorgenommen werden.
Nein, technisch ändert sich an Ihrer Gasleitung gar nichts. Technische Arbeiten, beispielsweise am Gaszähler, sind für den Wechsel nicht nötig.
Nichts, der Wechsel zu fünfwerke ist kostenlos.
fünfwerke berechnen Abschläge anhand Ihres durchschnittlichen Jahresverbrauchs. Jährlich sind 12 Abschläge zu zahlen. Ändert sich Ihr Verbrauch innerhalb der 12 Monate stark, kann es in Folge dessen zu Nachzahlungen oder Gutschriften kommen. In Ihrem persönlichen Kundenportal können Sie Ihre Abschläge bis zu 10 % anpassen. Bei größeren Anpassungen sprechen Sie bitte unser Serviceteam an.
fünfwerke verbindet für Sie effiziente Energie-Einkaufsstrategien mit einem modernen Service-Management, das Ihnen die Sicherheit eines Stadtwerks und die Flexibilität eines dynamischen Energielieferanten bietet. Mit fünfwerke nutzen Sie unsere Online-Services, dies spart Kosten. Diesen Vorteil geben wir direkt an Sie weiter.
Wer sich gleich für ein ganzes Jahr, bspw. für unser Produkt WerkeGas 12 entscheidet, hat einen Preisvorteil, da wir das Gas somit günstiger für Sie einkaufen können.
Wenn Sie sich für fünfwerke entscheiden, bekommen Sie in Zukunft Ihre Gasrechnung von uns. Als fünfwerke Kunde finden Sie die Rechnungsinformationen im Kunden-Login. Ihren monatlichen Abschlag zahlen Sie per Bankeinzug. Wenn Sie weitere Fragen zu Ihrer fünfwerke Gasabrechnung haben, dann schreiben Sie uns Ihre Frage an kundenservice@fuenfwerke.de.
Für WerkeGas 12: Egal, wie sich der Markt entwickelt, der Preis für Ihr WerkeGas 12 bleibt 12 Monate stabil. Diese Garantie bezieht sich nicht auf die Energiesteuer, die Kosten der SLP-Bilanzierungsumlage, die Kosten aus dem Kauf von Emissionszertifikaten nach dem Brennstoffemssionshandelsgesetz, die Kosten der Gasspeicherumlage gem. § 35e EnWG sowie die
für Grund- und Arbeitspreis anfallende gesetzliche geschuldete Umsatzsteuer. Detaillierte Informationen dazu finden sie in unseren AVB WerkeGas 12 (Allgemeine Vertragsbedingungen) unter Punkt 4.
Für WerkeGas 24: Egal, wie sich der Markt entwickelt, der Preis für Ihr WerkeGas 24 bleibt 24 Monate stabil. Diese Garantie bezieht sich nicht auf die Energiesteuer, die Kosten der SLP-Bilanzierungsumlage, die Kosten aus dem Kauf von Emissionszertifikaten nach dem Brennstoffemssionshandelsgesetz, die Kosten der Gasspeicherumlage gem. § 35e EnWG sowie die
für Grund- und Arbeitspreis anfallende gesetzliche geschuldete Umsatzsteuer. Detaillierte Informationen dazu finden sie in unseren AVB WerkeGas 24 (Allgemeine Vertragsbedingungen) unter Punkt 4.
Ihren Gaspreis von fünfwerke erfahren Sie indem Sie Ihren Verbrauch und Ihre Postleitzahl im Preisrechner eingeben. Zusammen mit Ihrer Auftragsbestätigung erhalten Sie zusätzlich ein Preisblatt in dem alle Daten stehen.
Die Preisgarantie gilt für folgenden Zeitraum:
Die Preise gelten ab Lieferbeginn für zwölf Monate.
Das bedeutet zum Beispiel: Wird der Auftrag zum 15.08.2024 erteilt startet die Belieferung zum 01.10.2024.
Von der Preisgarantie ausgenommen sind Preisänderungen, die durch Steuern oder Abgaben verursacht werden (s. auch "Was ist die Gaspreisgarantie?"). In diesen Fällen wird der Gaspreis entsprechend angepasst. Die Einteilung der Preisgruppen erfolgt automatisch in Abhängigkeit von der Höhe des Jahresverbrauchs und ist im Preisblatt einzusehen. Dabei wird der Kunde jährlich nachträglich jeweils in die für ihn günstigste Preisgruppe eingestuft. Der WerkeGas 12 Vertrag beginnt mit Aufnahme der Lieferung und läuft zunächst bis zum Ende der Preisgarantie (Grundlaufzeit).
Er verlängert sich auf unbestimmte Zeit und kann von jeder Partei mit einer Frist von einem Monat gekündigt werden, erstmals zum Ende der Erstlaufzeit.
Detaillierte Informationen dazu finden sie in unseren AVB WerkeGas 12 (Allgemeine Vertragsbedingungen).
Ihren Gaspreis von fünfwerke erfahren Sie indem Sie Ihren Verbrauch und Ihre Postleitzahl im Preisrechner eingeben. Zusammen mit Ihrer Auftragsbestätigung erhalten Sie zusätzlich ein Preisblatt in dem alle Daten stehen.
Die Preisgarantie gilt für folgenden Zeitraum:
Die Preise gelten ab Lieferbeginn für 24 Monate.
Das bedeutet zum Beispiel: Wird der Auftrag zum 15.08.2024 erteilt startet die Belieferung zum 01.10.2024.
Von der Preisgarantie ausgenommen sind Preisänderungen, die durch Steuern oder Abgaben verursacht werden (s. auch "Was ist die Gaspreisgarantie?"). In diesen Fällen wird der Gaspreis entsprechend angepasst. Die Einteilung der Preisgruppen erfolgt automatisch in Abhängigkeit von der Höhe des Jahresverbrauchs und ist im Preisblatt einzusehen. Dabei wird der Kunde jährlich nachträglich jeweils in die für ihn günstigste Preisgruppe eingestuft. Der WerkeGas 24 Vertrag beginnt mit Aufnahme der Lieferung und läuft zunächst bis zum Ende der Preisgarantie (Grundlaufzeit).
Er verlängert sich auf unbestimmte Zeit und kann von jeder Partei mit einer Frist von einem Monat gekündigt werden, erstmals zum Ende der Erstlaufzeit.
Detailierte Informationen dazu finden sie in unseren AVB WerkeGas 24 (Allgemeine Vertragsbedingungen).
Der Gasanbieterwechsel birgt keinerlei Risiken für den Verbraucher, da die Gasversorgung per Gesetz immer sichergestellt ist. Dabei wird nicht einmal der Gaszähler gewechselt. Die ununterbrochene Gasversorgung bleibt auch während des Wechsels gesichert. Der Wechsel geschieht für Sie unmerklich. Sie können sich auf eine zuverlässige und sichere Gasversorgung durch fünfwerke verlassen.
